"Система-112" Одинцовского района заработает в 2015 году

15 декабря 2014, 14:00

Глава Одинцовского района Андрей Иванов сообщил, что в начале 2015 года в районе в полной мере будет введена в эксплуатацию система вызова экстренных служб по общему номеру "112".

Единый телефон должен заработать по всей территории страны в 2016 году. К операторам, отвечающим на звонки, выдвигаются жесткие требования - они обязаны свободно говорить на 4 языках. При наборе комбинации цифр "112" звонок автоматически направляется в колл-центр, после чего благодаря своевременной работе оператора звонок перенаправляется в необходимую службу. Связаться с оператором можно при отсутствии на телефоне денежных средств, сигнала или сим-карты. У оператора автоматически определяется географическое положение позвонившего.

Помимо интеграции с основными государственными структурами, рассматривается возможность приема запросов о работе ЖКХ, интеграции с Комплексной системой экстренного оповещения населения, системой видеонаблюдения и т.д.

Глава района осмотрел все помещения единого колл-центра и дал положительную оценку качеству выполненных работ.